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[专访]黄东阳：消费者对品质空间的追求远超出企业预期

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2019-07-09 17:13

2019年6月27日，2019中国房地产内装产业融创峰会——服务区域房企，共筑品质居住（华东区）在山东省青岛市东方影都融创皇冠假日酒店成功举办。该峰会由中国房地产业协会和山东省房地产业协会共同主办，中国房地产业协会内装产业专业委员会、融创中国承办，青岛市房地产业协会、山东鸿通置业、乐宜嘉家居集团、金意陶集团、三菱化学、汇明A+墙布、土猫网、酷家乐、诺贝尔瓷砖共同支持。新浪家居、中国网地产、乐居财经为战略合作媒体。新浪家居全程直播会议精彩内容，并采访了汇明A+墙布总裁黄东阳先生，就本次峰会主题进行探讨，以下是采访实录：

汇明A+墙布总裁黄东阳汇明A+墙布总裁黄东阳

新浪家居：您认为全装修模式对房地产及家居行业将带来哪些挑战？

黄东阳：我们在30年前就已经开始有关于全装修的思考，我们认为在中国的未来，全装修将成为必然的趋势。但在实践过程中，通过同上下游企业的交流，我们发现现在遇到最大的问题是，在全装修环境中，如何从设计环节把控产品、材料并解决施工问题。唯有这样才能真正达到业主“所见即所得”的效果，这会是行业短期的一个难点。比如，做墙布、隔音墙等一系列企业能否通过数据平台，放到业主的设计环节解决。如果这些问题能够解决，那么全装修会得到业主的全方面接受。

新浪家居：您对与上游房企的工程渠道合作怎么看？

黄东阳：我们2012年开始做墙布的产品，在做的过程中，发现工程不是我们所擅长的。

我们的墙布做到环保、高标准的前提是成本会远高于同行的成本，带来的问题就是在公装当中我们没有太大的价格优势。在公装中开发商追求成本集约，所以过去我们的产品很难入选其中。我们更多的是和意大利、比利时的墙布企业在酒店装修领域进行竞争，在精装房家装领域做的相对较少。

不过，去年下半年以来，我们开始部分参与高端精装房的工程渠道合作。我们希望通过先做行业品牌，得到消费者、开发商及甲方对于好品牌的认知后，再进入到公装领域可能是对我们更好地机会。

新浪家居：请您谈谈对于品质居住的理解。

黄东阳：美好生活是最近一直在提及的话题，我们也一直在思考品质居住。作为墙面材料企业，经历了二三十年的产品迭代和变化，我们发现，墙布去年的销售额已经达到了墙纸的4倍。墙纸发展了将近20年而墙布仅仅发展了七八年，其中的原因就在于消费者对于品质空间的追求远超出我们的期望。这几年企业明显地感受到人们越来越愿意用好东西。就像我们的产品，在家中使用至少15年，我们提供15年的质保，期间不需要担心任何品质的问题。所以，我们认为品质居住会是未来行业发展的主流方向。

新浪家居：全装修带来了产业链的融合，您认为这会是未来的趋势吗？

黄东阳：就我们企业来讲，与家居企业更多的合作在终端市场，比如，卖场的门店进驻。目前还没有形成企业同企业的合作联盟。不过最近，一些颇具规模和相似定位的家居企业开始向我们寻求合作，但更多的是我们成为供应商，而不是品牌合作。

就整体行业来说，我认为全装修精装房应该是各个品类的头部品牌提供商品，装配后交付到业主家中，通过合作融合整体提升家装空间品质。而不应该要求一个企业从源头开始做完整产业链，这样对于企业来说要求太高，难度也太大。

新浪家居：数字化进入房地产家装领域已成时下热点，对此您认为企业应如何实现数字化赋能？

黄东阳：去年年初，我们开始思考未来的商业模式。我们认为，未来需要将所有商品变成数字方式，实现在每个环节的体现，而在企业内部，供应链的过程也需要用数字化的方式解决。同时，需要做到在线化，我们已经基本实现用户下单到发货，24小时不间断，满足消费者随时随地获取他所需要的信息。

企业经常会出现20-30%的产品滞销情况，面临低价处理甚至销毁，这是对资源的极大浪费。未来，每个企业将通过大数据，通过运算方式，开发出更好更符合审美需求和品质需求的产品，这样可以很大程度避免产品的浪费。另外，我们希望通过搭建数字平台和智能化，用最小单位库存实现资源的利用最大化。

新浪家居：感谢您接受采访。