金牌家居银川主理人丨庄月兰：把靠谱的定制做到银川人心坎里
随着消费者对家居品质和生活方式的追求不断升级,全屋定制行业进入精细化与本地化并行发展的阶段。金牌家居作为定制领域的代表品牌,凭借其成熟的工艺体系与稳定的产品品质,正通过全国经销体系的优化布局,将“高品质定制生活”带到更多城市。
在“金牌家居 设界·山海经”银川站活动期间,新浪家居对金牌家居银川主理人庄月兰进行了专访。作为银川市场的新掌舵人,她以“专业与靠谱”为关键词,讲述了如何让金牌家居的好工艺、好服务真正落地银川,也分享了她对本地定制市场的洞察与信心。
新浪家居:庄总您好,您今年刚刚接手金牌家居,这次“金牌家居 设界·山海经”也算是带着新的金牌在银川的第一站。当初为什么选择接手金牌?希望通过这第一站传递怎样的信号?
庄月兰:
选择金牌其实很简单。它本身就是定制行业的老品牌,无论是品质还是设计,都有深厚的底子,也非常符合银川业主对生活品质的追求。
这次沙龙是我接手金牌后的第一场活动,我最想传递的信号就是——“专业人接的金牌,是认真做、要做好”的。希望通过这次活动让业主和设计师都能了解金牌的好工艺、好服务,也希望借机多沟通,真正明白银川人需要什么,后面才能做出更“对位”的设计。
新浪家居:如今银川业主对定制的要求越来越高,您打算如何让金牌的设计更贴近本地生活?
庄月兰:
我一直强调“不搞模板化”,要多磨合、多琢磨银川业主的生活习惯。比如银川的房子普遍面积大、采光好,我们设计时就要多利用自然光;很多家庭三代同住,要考虑老人的安全便利,比如柜体边角的圆滑、开门高度的适配;年轻人身高不同,厨房操作台的高度也得跟着变化。
我经常跟团队说,不要只盯着图纸。设计不仅要好看,更要实用。只有把生活细节融入设计中,定制才有温度,这也是银川业主真正需要的。
新浪家居:接手一个成熟品牌,其实考验的是“接得住、做得好”的能力。您觉得自己的管理风格,在哪些方面能帮助金牌扎根银川?
庄月兰:
我理解的“大女主”不是气场,而是能扛事、盯细节。比如从总部到本地团队,我都会亲自盯,尤其是安装环节。全屋定制最考验的就是安装细节,哪怕是一毫米的缝隙,都会影响体验。
所以我不会当甩手掌柜,而是带头把每一关的品质都把牢。只有细节做到位,业主才能信任品牌。金牌要在银川站稳脚跟,靠的不是口号,而是落地品质。
新浪家居:这次沙龙也聚集了很多银川优秀设计师,您希望和他们建立怎样的合作关系?
庄月兰:
我特别希望建立一种“双向奔赴”的合作关系。设计师有创意、有审美,懂消费者;而金牌有成熟的产品体系、优质工艺和落地能力。
我们希望成为设计师的“落地搭子”——设计师放开去想,我们负责技术实现,让好设计真正变成业主满意的家。金牌也能在工艺、技术上提供支持,让设计与工艺形成良性互补,真正做到“好看又好用”。
新浪家居:完成这次“第一站”之后,您接下来有什么小目标?希望银川业主提到金牌时想到什么?
庄月兰:
接下来最重要的就是把这次沙龙里碰撞出的好想法落地,比如和设计师合作开发几套适合银川业主生活方式的落地案例,让业主能直观看到效果。同时,我们会把售后和服务细节做到极致,真正让客户满意。
我最希望银川的业主提到金牌时能说一句:“专业人带的金牌,靠谱、省心,装完家里没糟心事。”这就够了。
小编点评:
在庄月兰看来,“靠谱”不是一句口号,而是一种始终如一的执行力。从细节到服务,从设计到安装,她希望把金牌家居的品牌底蕴与本地化的生活智慧融合起来,让银川业主看到的不只是一个好品牌,而是一份可以信任的生活品质。
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