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延迟复工,家居企业这样做线上渠道

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       新冠疫情下,各地企业复工时间大多延迟,原定的2月10日,由于疫情控制的需要,即使想在这一天上班,也需获得批准。不少地方上班时间定得更晚,如顺德龙江镇规定当地工厂复工时间是3月1日。

  在延期复工的大环境下,企业的生存现状堪忧,各种线下促销均无法开展。

  就连快餐业的连锁知名企业西贝都称疫情导致2万多员工待业,就算贷款发工资也只能撑3个月,更有大量的中小企业在煎熬。

  困境之中,同呼吸、共命运的责任与智慧无穷:如盒马鲜生租西贝的员工,以企业之间“共享员工”的方法渡过难关;如家居产业链各方众志成城,卖场免租、减租,品牌企业下调产品批发价格,承包一定时间段加盟商的费用、物流费用,大家相互扶持共渡难关;如企业员工在家云办公,让企业服务不停止......

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  线上流量骤增

  2003年非典让电商兴起,乐观的人们相信这次疫情也将令一些新商业业态崛起,如针对在家办公的办公家具、软件需求,健康类的需求,线上娱乐的需求。

  数据显示,疫情致人们被“禁足”期间,各种线上流量骤增,腾讯王者荣耀春节期间单日流水或超20亿元,线上手游APP玩吧崩了的消息被送上热搜,1000万人在线观看直播建火神山、雷神山医院,抖音、快手平台在春节档广告的加持下,流量创新高,众多线上娱乐平台迎来前所未有的巨大流量。

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  家居品牌加速抢滩线上渠道

  小编注意到,从2月3日左右开始,一些家居企业的线上服务就复工了。

  一些本土小型定制家居工厂的办公室人员已各自在家上班,在微信号刷自家的设计图、安装实物图,主攻熟客转介绍,线上接单、提供设计方案。

  相比中小企业,品牌企业在线上渠道的布局和深耕上做得更加细致和全面,如欧派、尚品宅配、索菲亚,设计师可以线上给消费者提供包括方案设计、报价等服务。尚品宅配更是提供了5000平超级展厅的VR展示,用户打开微信链接,即可逛包含家具、建材、卫浴、工程的各大展厅,线上展厅视觉效果和线下展厅视觉效果差别不大,目前其VR展厅人气已超过40万。

  不仅如此,这些品牌企业还通过微信号、抖音、小红书等社交媒体,联合公司专业设计师、用户,在“好好住”之类的平台上分享装修家居心得,源源不断地输出高质量的家居知识及信息,储备消费潜力(家居企业自媒体的先进方法可参看本网2019年9月4日头条:网红家居自媒体销货能力惊人)。

  可以说,消费者对装修、家居知识及信息的获取需求不减。数据显示,家居线上浏览量和用户话题参与度不断增加,小编从几处家居社区平台了解到,春节期间平台用户打开量的最高值较往年同期增长57.64%,淘宝极有家各个模块下的话题用户参与数大多过万,抖音家居大号“设计师阿爽”1月份以来的14条视频中,9条播放不足10万次,春节后的两期均突破30万次。

  越来越多的家具行业人士注意到,未来线下的实体店铺更多会供消费者体验,品牌企业的线上营销大有可为。

  随着5G时代的到来,一些线上的技术壁垒可以打通,技术难题可以解决,专业人员专业综合素养可以线上培养,定制家居企业线上出设计方案、线上接单、线上成交等等也会变得频繁。

  对线上流量获取、变现能力的强弱,将逐步拉开家居企业之间的差距,尤其是上市的品牌家居企业,在疫情的冲击之下,他们要更加努力,反应更敏捷,才能稳住投资者及资本市场的信心。(来源: 第一家具网 作者:叶岩 )

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